FAQ
作品について
■ 手刷り作品に個体差はありますか?
はい。インクの重なり、かすれ、わずかな版ズレ、紙やインクの表情など、一枚ごとに違いがあります。これらは手作業によるシルクスクリーン作品の特徴としてお楽しみください。大きな破損や鑑賞に重大な支障のある不良については、個別に対応します。
■ 額は付属しますか?
いいえ。KABUTOMUSHIに額は付属しません。作品のみのお届けとなります。
■ 作品のサイズを教えてください。
KABUTOMUSHIの紙サイズは390 × 520 mmです。作品ごとの正確なサイズは各商品ページに記載します。
■ 署名やエディション番号は入りますか?
KABUTOMUSHIはEdition 18です。作品ごとの署名・エディション番号については、各商品ページの記載をご確認ください。
■ 発送まで何日かかりますか?
ご注文および決済確認後、通常10日以内に発送します。発送時期が異なる商品については、各商品ページに記載します。
■ 海外へ発送できますか?
作品は、ShopifyのInternational Marketで設定している対象地域へEMS(追跡あり)で発送します。製版サービスは日本国内のみ対応です。
■ 返品・交換はできますか?
商品の性質上、注文確定後のお客様都合による返品および交換は受け付けません。
注文と異なる商品が届いた場合、配送中の破損、または鑑賞に重大な支障のある不良が確認された場合は、商品到着後7日以内に、注文番号と状態が分かる写真を添えてお問い合わせください。詳しい条件は「配送・返品について」をご確認ください。
■ 作品を保管・展示するときの注意点はありますか?
直射日光、高温多湿、水濡れを避けてください。作品を保護するため、額装しての展示をおすすめします。
製版サービスについて
■ シルクスクリーンの版だけ依頼できますか?
はい。印刷を1188へ依頼せず、製版だけをご注文いただけます。基本仕様は1色1版・1デザイン、木製版枠です。絵柄サイズはB5・A4・A3から選べます。
■ 製版料金はいくらですか?
B5まで4,400円(税込)、A4まで6,600円(税込)、A3まで11,000円(税込)です。いずれも1色1版・完全データ入稿を前提とした基本製版料金です。
■ 版サイズは何を基準に選びますか?
印刷するTシャツや紙そのものの大きさではなく、実際にインクを通す絵柄の幅と高さで選びます。A3の紙に刷る場合でも絵柄がB5以内ならB5で対応できる場合があります。絵柄がB5を超えA4以内ならA4、A4を超えA3以内ならA3が目安です。
■ シルクスクリーンが初めてでも注文できますか?
はい。木枠づくり、紗張り、乳剤塗布、露光、洗い出し、仕上げは1188で行います。完成版が届いた後は、印刷する素材に合うインク、絵柄幅に合うスキージ、Tシャツ・バッグ・紙など実際に刷るものをご用意ください。
■ 入稿データは1188で作ってもらえますか?
基本製版料金は完全データ入稿が前提で、1188では製版可能かどうかの簡易チェックを行います。既存のデザインや画像を1色の製版用データに整える場合は、製版用データ作成オプション5,000円(税込)をご利用ください。複雑なトレース、色分け、ゼロからのデザイン・イラスト制作は別途お見積もりです。
■ メッシュ数が分かりません。
問題ありません。印刷する素材、使用予定のインク、絵柄を確認し、1188が製版条件を判断します。
■ 2色や3色のデザインも製版できますか?
可能です。ただし1色につき1版が必要です。2色なら2版、3色なら3版として、色数分の製版をご注文ください。
■ 製版には何日かかりますか?
完全データ確定後、通常3〜5営業日を目安に製作します。データ作成オプション、混雑、仕様によって前後する場合があります。
■ 送料はどうなりますか?
製版サービスは日本国内のみで、ゆうパック送料着払いです。Shopifyのチェックアウトでは送料0円と表示されますが、商品受取時に日本郵便へ実費送料をお支払いください。商品代金の代金引換ではありません。
■ 持ち込みのTシャツやバッグへの印刷も依頼できますか?
素材や表面加工によって対応可否が変わるため、まず支給品1点でテスト/色校正を行う商品をご用意しています。本番数量をいきなり印刷せず、発色・印刷位置・素材との相性を確認してから進められます。
→ B5・A4・A3の木枠付き完成版を見る
→ ポジフィルム出力を見る
→ 持ち込み・支給品の初回テストを見る
→ どのサービスを選ぶか確認する